Гарантии
Гарантии
Все товары, которые были куплены в интернет-магазине PCbox, имеют гарантию в пределах сервисной политики самого производителя комплектующих, сроком от 2-х недель до 36 месяцев. Свидетельством гарантийных обязательств будет Ваш гарантийный талон. Гарантийный период заполняется в гарантийном талоне, а также в описании к каждому товару который находиться на нашем сайте.Получая товар в отделениях почты, необходимо тщательно проверить всю комплектность на отсутствие дефектов (комплектация товара обычно указывается в самом описании товара или в руководстве по эксплуатации изделия).
Гарантийное обслуживание товаров производят, авторизованные сервисные центры в ваших городах. Гарантийный талон предоставляет покупателю право на бесплатную ликвидацию недостатков продукции, которые возникли по вине самого изготовителя, если верно соблюдались правила эксплуатации, которые установлены производителем. В гарантийных талонах должны быть указаны: дата продажи товара, серийный номер товара, модель, гарантийный срок, и полные адреса и телефоны ближайших сервисных центров, а также представительство магазина PCbox.
Возврат и обмен товара может производиться только при наличии заключения от авторизованного сервисного центра производителя, в котором будет указано, что условия эксплуатации небыли нарушены. Также купленный товар можно возвратить или обменять на протяжении 14 дней со дня покупки, если покупатель соблюдал следующих условий:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или на упаковку, документацию, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т. п.
- товарный вид сохранен - т.е. остались все принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован.
- присутствуют все документы на товар, гарантийный талон или чек, сохранены ярлыки и заводская маркировка.
Обменять или вернуть товар можно в нашем представительстве по адресу:
При возврате товара нужно иметь при себе паспорт.
Если вы живете не в Виннице, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.